MI EXPERIENCIA CON RADABEAUTY

Hola mis niñ@s!

Hoy vengo a comentaros mi experiencia con la pagina empresa de venta de cosmética on line Radabeauty...

Empiezo por el principio:

Con la llegada del Black Friday, Radabeauty saco los gastos de envío gratuitos, y yo hacia meses que llevaba viendo que tenían una promoción con las sombras en crema de Benefit... Así que aprovechando la circunstancia, pedí 2 sombras... La Honey Bunny y la Sipping and Dipping... Hasta ahí todo correcto...

En unos pocos días  como 3,  me llego notificación de Correos, de que ya tenia mi paquetito y que fuera a recogerlo... Y así lo hice...

                          Honey Bunny
Peeeeeeero... Cuando llegue a casa.. HORROR... La sombra Honey estaba seca... Pero seca de verdad!, menudo disgusto.. Una sombra que vale 2000 pts...( Ya sabéis que recurro mucho al cambio de moneda para hacerme mas idea de lo que valen las cosas!), y viene seca?!!!!!! No me lo podía creer!






                                                                                                                                      sippin ´n dippin

                                                                                               
Envié un mail a la empresa indicando mi decepción y la ilusión con la que había comprado aquellos productos...

Su respuesta fue muy rápida  y solo me pidieron que les enviara una foto de la sombra seca, y una vez enviada, me indicaron que me mandaban otra a cambio...

El único problema era que la que me enviaban era la otra que yo había pedido... Y decline la opción pidiendo que cuando volvieran a traer otras, me mandasen una diferente, por que A ver que voy a hacer yo con 2 sombras en crema iguales!, si esto dura la vida eterna!

Fueron muy amables en todo momento...

La cosa es que deje que pasaran las fiestas, y tras ellas volví a echar un vistazo a la pagina, y vi que habían traído una sombra en crema nueva... la  Top Brass... Inmediatamente, les envié un correo preguntando si seguía en pie lo de mandarme la sombra nueva, y al día siguiente me respondieron que me la enviaban "ipso facto"...

                                                                     Top Brass

A los dos días, tenia mi sombrita en Correos...

Moraleja: Estoy encantada con la atención al cliente por parte de Radabeauty... Han sido tremendamente amables y atentos... Os invito a realizar al pedido que queráis  por que si tenéis algún problema van a responder a la perfección...

A partir de ahora, voy a poner un banner en el blog... Si alguien quiere acceder a través de el, creo que con el programa de afiliados, me dan puntos para futuras compras... Así que si quereis, podéis utilizarlo... Y sino, pues no...

Espero que esta entrada os sea de utilidad, Un beso!